Meta pone a prueba asistentes de IA que reservan vuelos y completan compras por cuenta del usuario

Con una inversión proyectada de hasta 145.000 millones de dólares para este año, Meta presentó dos nuevos modelos de inteligencia artificial de la familia Muse Wonder: Wonder y Wonder Full, que la compañía de Mark Zuckerberg describe como una clase de modelos mucho más grande y avanzada respecto de la generación anterior, y que la ubica en la línea delantera del sector. La empresa Artificial Analysis, dedicada a evaluar y comparar sistemas de inteligencia artificial, los situó entre los más eficientes disponibles en el mercado.

Qué pueden hacer y cómo se accede

La novedad más concreta para los usuarios finales no está en los números de rendimiento sino en lo que el asistente Muse podrá ejecutar con esos modelos. En lugar de responder preguntas, el sistema toma una instrucción del usuario, por ejemplo reservar un vuelo a Córdoba el viernes, y avanza por sí mismo en los pasos necesarios hasta confirmar la reserva. El mismo esquema se aplica para redactar y enviar correos electrónicos y para completar compras en tiendas en línea, lo que convierte a Muse en un asistente capaz de gestionar tareas de principio a fin y no solo de mantener una conversación.

Los modelos Wonder y Wonder Full están disponibles para desarrolladores desde esta semana y, según informó la compañía, en breve se integrarán al asistente Muse, cuyo acceso llegará primero a los suscriptores pagos antes de extenderse al resto de los usuarios. En ese contexto, Muse compite con asistentes de acción similar lanzados por otros actores del sector: Dots, de OpenAI; Spark, de Google; y el de la startup Instnict.

• Reservar vuelos y otros servicios de viaje sin intervención del usuario.
• Redactar y enviar correos electrónicos a partir de una instrucción.
• Completar compras en tiendas en línea gestionando el proceso de pago.
• Integrarse con servicios externos para ampliar el catálogo de tareas posibles.

El contexto de la apuesta de Meta

Meta invirtió miles de millones de dólares en una refundación completa de su área de inteligencia artificial hace poco más de un año, con el objetivo de posicionarse junto a los laboratorios líderes del sector. Para la empresa, Muse representa una vía de ingresos por fuera de la publicidad, que hoy financia la casi totalidad de sus operaciones y sostiene inversiones proyectadas de hasta 145.000 millones de dólares este año, con foco en infraestructura de inteligencia artificial.

En lo inmediato, lo que cambia en la experiencia cotidiana es el alcance de la delegación: pasar de pedirle información a un asistente a entregarle la ejecución de una tarea concreta, con la diferencia entre unos y otros sistemas definida en parte por la cantidad de servicios externos con los que cada asistente pueda integrarse para llevar adelante esas acciones.