Google se propone ahorrarte la pestaña número 47: ahora sigue tus vuelos, suma millas y reserva hoteles sin que muevas el mouse

A ver, seamos honestos: organizar un viaje por internet es una experiencia que nos vende libertad y nos entrega, en realidad, una noche sin dormir y once pestañas abiertas en el navegador. Google parece haberse cansado de competir con eso (o de verlo sufrir desde su trono de buscador) y metió tres herramientas nuevas en su Modo IA para concentrar la planificación en una sola conversación. Lo que sigue es lo que efectivamente cambia para el usuario común, sin promesas de ciencia ficción.

Vuelos: que la IA te avise cuando bajen los precios

La primera función es la más terrenal: el seguimiento de tarifas aéreas. Le contás al chat de dónde salís, adónde querés ir y qué días te interesan, y el sistema escarba entre más de 300 aerolíneas y portales de viaje para mostrarte opciones con precios actualizados. Hasta ahí, nada nuevo bajo el sol: lo distinto es que podés pedirle que te avise si bajan. Con una frase tipo "hacé un seguimiento de estos precios por mí", activás una alerta y te llega un correo cuando la tarifa se mueve para esas fechas. ¿Lo bueno? Funciona en más de 180 países y territorios, lo cual incluye a la Argentina sin escalas. ¿Lo no tan bueno? Hay que pedírselo: nadie te lo va a ofrecer de entrada.

Millas y puntos: la pregunta incómoda para el buscador

La segunda novedad apunta directamente al bolsillo del viajero frecuente, ese ser humano que lleva un Excel con la cantidad de millas que tiene en cada programa. Le decís al asistente qué programa de recompensas usás, adónde querés volar y cuándo, y te devuelve las opciones con el costo expresado en puntos en lugar de pesos o dólares. Una gentileza que evita la coreografía habitual: entrar al sitio de la aerolínea, loguearse, descubrir que no acumulaste suficiente, maldecir y volver a Google.

En el arranque, el sistema es compatible con Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels, Hilton y Wyndham. En las próximas semanas se sumarían Accor, Flying Blue (el programa de Air France y KLM), Hyatt, Latam Airlines y el Miles and More del grupo Lufthansa. Para el lector argentino, la inclusión de Latam no es un detalle menor: es probablemente la primera vez que un buscador global le toma el peso a la realidad regional con nombre y apellido. Esta función ya está disponible en todo el mundo.

Reservar el hotel sin salir del chat

La tercera herramienta es la más ambiciosa y, a la vez, la más restringida. Permite cerrar una reserva de hotel directamente desde la conversación, sin abrir una pestaña nueva. El asistente arma una lista visual con fotos, opiniones de huéspedes y comparaciones entre opciones, y cuando elegís una, tocás "Continuar en Google" y entrás al proceso de pago del socio correspondiente (que puede ser la propia cadena del hotel o un portal como Booking o Expedia). El pago se hace con Google Pay.

Acá aparece la primera letra chica: el hotel o el portal actúa como comerciante oficial y se queda con la atención al cliente. O sea, si después te cobran de más o te cancelan, no le podés gritar a Google. Tenés que quejarte con quien te vendió. Por ahora, esta función habla únicamente inglés y vive en Estados Unidos, así que el lector argentino va a tener que seguir, por ahora, armando su propia coreografía de pestañas.

• Seguimiento de precios: ya funciona en más de 180 países, incluida la Argentina, con datos de más de 300 aerolíneas y plataformas de viaje.
• Consulta de millas y puntos: disponible a nivel mundial; en el arranque cubre a American, Alaska, Hawaiian, Hilton, Wyndham y Choice Hotels, y suma a Latam, Lufthansa, Hyatt, Flying Blue y Accor en las próximas semanas.
• Reserva de hotel dentro del chat: por ahora solo en inglés y dentro de Estados Unidos, a través de socios como Booking, Expedia, Marriott, IHG, Hilton y Wyndham.

El veredicto (con ironía y cariño)

Lo que Google está armando, en criollo, es un asistente de viajes que se acuerde de lo que vos no podés: cuándo bajan las tarifas, cuántas millas te faltan y en qué hotel te conviene parar. La pregunta del millón es si los lectores argentinos vamos a poder usarlo todo, o si vamos a mirar desde la vereda cómo otros países juegan con las funciones completas mientras nosotros nos conformamos con las alertas de precio, que ya es bastante. (Spoiler: con el seguimiento de precios alcanza y sobra para amargarse una tarde.)

Mi recomendación, corta y sin vueltas: si estás pensando en un vuelo para los próximos meses, activá hoy mismo el seguimiento dentro del Modo IA. Solo por esa función ya te ahorrás el ojo morado de abrir la misma página tres veces por semana. Las millas y el hotel ya vendrán. Como todo lo bueno, pero más caro.